Son güncelleme: 23 Temmuz 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Başarı Isıtma ve Soğutma San. Tic. Ltd. Şti.’dir. Bu metin, internet sitesi, iletişim kanalları ve servis talebi süreçlerinde işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacı taşır.
Veri sorumlusunun kimliği ve iletişim
Veri sorumlusu: Başarı Isıtma ve Soğutma San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Osman Yılmaz, 611. Sk. No:25, 41410 Gebze/Kocaeli
E-posta: info@basariisitma.com.tr
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik: ad ve soyad
- İletişim: telefon ve isteğe bağlı e-posta
- Müşteri işlemi: talep edilen hizmet, cihaz bilgisi, bölge ve mesaj içeriği
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı, form ve sunucu kayıtları
- Hukuki işlem: uyuşmazlık veya yetkili makam talebi oluşması hâlinde ilgili kayıtlar
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; servis talebinin alınması ve değerlendirilmesi, sizinle iletişim kurulması, randevu ve saha planlaması, hizmetin yürütülmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, taleplerin kayıt altına alınması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır.
Toplama yöntemi
Veriler; internet formu, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşme ve internet sitesi sunucu kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.
Aktarım ve alıcı grupları
Veriler, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; hizmeti yürüten yetkili çalışanlara, barındırma ve e-posta gibi teknik hizmet sağlayıcılarına, mali ve hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren bir teknoloji kullanılacaksa ilgili mevzuattaki aktarım şartları ayrıca değerlendirilir.
Saklama ve imha
Kişisel veriler, servis talebinin sonuçlandırılması, olası uyuşmazlık süreleri ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler, talebiniz ve tercih ettiğiniz yanıt yöntemiyle birlikte info@basariisitma.com.tr adresine veya Osman Yılmaz, 611. Sk. No:25, 41410 Gebze/Kocaeli adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.